Многофункциональные центры города Воронеж
В жизни каждого человека, как социальной единицы всегда возникают жизненные ситуации или обстоятельства, когда он вынужден обращаться в государственные структуры за определёнными услугами, которое оно оказывает.
МФЦ Воронежа позволит вам облегчить получение множества услуг, начиная с рождения ребёнка, когда родители обращаются за пособием или материнским капиталом, устройство в детский сад, в школу, получение паспорта, регистрация, заключение брака, выезд за границу и много прочих услуг.
Каждый случай требует отдельного обращения, сбора документов, определённой подготовки и т.п.
В связи с многочисленностью подобных услуг возникла необходимость в службе (наподобие службы «Одного окна»), которая объединила бы в себе все эти услуги.
Причём, учитывая интересы потребителей государственных услуг, оказание таких услуг должно быть максимально удобным, незатратным и качественным. Для этого и была создана служба, которая называется Многофункциональный Центр (МФЦ). Право обращения в эти центры имеют как граждане РФ, так и иностранные граждане и лица без гражданства по всем вопросам, относящимся к компетенции данной госслужбы.
Идя в ногу со временем, была разработана платформа в сети Интернет (единый сайт), который, по сути, является инновационным базисом для оказания государственных услуг.

Содержание
Официальный сайт МФЦ Воронежа
Интернет-платформа МФЦ г. Воронежа обеспечивает комфорт и высокую скорость выполнения запросов.
При подготовке к обращению в госорганы любой заявитель получает целый ряд преимуществ:
- система онлайн-записи избавит заявителя от необходимости стоять в очередях, приходить на ресепшен или звонить, чтобы записаться на приём;
- запись на приём можно сделать на удобное для заявителя время;
- на сайте можно сразу найти перечень необходимых документов для того для каждого случая;
- можно получить предварительную бесплатную онлайн-консультацию специалистов;
- на сайте имеется техническая поддержка по архитектуре и интерфейсу сайта;
- на сайте имеются дополнительные ссылки на сайты госорганов, госслужб и нормативных материалов, так что можно уточнить любую информацию прямо на сайте, не отвлекаясь от основного вопроса;
- после подачи заявления в любой момент на сайте можно увидеть статус заявления и уточнить, на какой стадии находится рассмотрение вопроса;
- существуют льготные категории граждан, которые принимаются вне очереди, список таких категорий имеется на сайте;
- информационные блоки и онлайн-консультации доступны в любое время, можно получить любые сведения по любому вопросу,
- это далеко не все преимущества использования сайта МФЦ, к тому же, сфера госслужб продолжает развиваться, список государственных услуг расширяется, положительные качества будут только расти.
Рассматривая интерфейс сайта МФЦ г. Воронежа, во-первых, необходимо отметить удобное разделение информационных блоков на разделы. На изображении это верхняя строка с вкладками «Физическим лицам», «Юридическим лицам», «Участники МФЦ», «Услуги по жизненным ситуациям».
Физическим лицам
Первая вкладка открывает перечень сфер правоотношений, в которых оказываются госуслуги. Например, Гражданство, Имущественные отношения, пенсионное обеспечение, здравоохранение и т.д.

Каждый раздел перечня разделяется на подразделы, которые содержат свои списки со своими информационными блоками. Раскрывая подпункты, любой пользователь получает все сведения об интересующей его услуге: полное описание услуги, дополнительную информацию (категории получателей, стоимость, и порядок оплаты, сроки оказания услуг и др.), перечень необходимых документов, а также – список МФЦ, выполняющих данную услугу.
Юридическим лицам
Вторая вкладка аналогична первой. Открывается список областей правоотношений, которые имеют разделы. Разделы раскрывают списки услуг. Каждый пункт списков раскрывает всю информацию об услуге: описание, дополнительные сведения, необходимые документы, список МФЦ.
Участники МФЦ

Третья вкладка раскрывает перечень государственных органов, в компетенцию которых входит оказание госуслуг. Каждый пункт перечня выдаёт список услуг, подведомственных данным органам. А перечисленные услуги перенаправляют пользователя на информационный блок, где изложены основные данные по услуге: описание услуги, важные дополнительные сведения по услуге, список необходимых документов и перечень МФЦ, которым можно подать соответствующее заявление.
Услуги по жизненным ситуациям
Четвёртая вкладка раскрывает своеобразное меню, где каждая указанная жизненная ситуация переводит пользователя на страницу со списком услуг, оказываемых в конкретной жизненной ситуации.

Например, пункт меню «Рождение ребёнка» — на страницу со списком услуг. А каждый пункт списка – на страницу с описанием услуги, перечнем необходимых документов, дополнительных сведений, реквизитами и адресами МФЦ.
Основное меню сайта МФЦ Воронеж
Слева находится дополнительное меню, выделенное тёмно-коричневым цветом. Это также очень удобная часть архитектуры сайта. Пункт «Услуги» имеет выпадающее меню с перечнем услуг, каждый пункт которого выводит пользователя на соответствующие страницы.

Выпадающее меню имеют также пункты «Для заявителей», «Документы», «МФЦ для бизнеса и ЦОУ», «Прессцентр». Все пункты выпадающего меню более подробно расскажут об услугах, о центре и др. информацию.
Пункт Квитанции для оплаты поможет распечатать квитанцию для оплаты госпошлины со всеми реквизитами. Это очень удобно. Идя в банк и оплачивая услугу, пользователь не тратит время на заполнение квитанции, от ошибочных данных. Квитанции формируются по каждому случаю.
Личный кабинет предназначен для идентификации, персонификации пользователя и защиты его личных данных от третьих лиц. Зарегистрировавшись в личном кабинете пользователь получает полнвй пакет обслуживания на сайте и защищён системой конфиденциальности. Вкладка «Центры «Мои документы»» раскрываем список муниципальных образований.
Фотогалерея в иллюстрациях расскажет о достижениях, мероприятиях и событиях Центра.
Интерактивная игра в игровой увлекательной форме поможет узнать полномочия отделов Центра и порядок предоставления госуслуг.
Виртуальный тур сориентирует по центру и вокруг него. Можно увидеть место парковки, найти необходимый отдел, уточнить, как к нему пройти, чтобы не теряться во время посещения МФЦ.
Ниже расположено дополнительное меню, где указано полное наименование учреждения МФЦ, и следующая информация:
— Руководитель Богдалова Майя Камильевна,
— адрес: 394026, г. Воронеж, ул. Дружинникова, 3Б,
— телефон – 473-226-99-99,
— электронная почта центра – mfc@govvrn.ru,
— филиалы Центра на карте – откроет вкладку с геолокацией центров,
— часы работы – имеет выпадающее меню с указанием время работы каждого территориального центра по районам,
— ниже – интерактивная карта воронежской области – переведёт пользователя на страницу подробной карты с указанием каждого районного центра,
— в самом низу расположен пункт технической поддержки, который поможет сориентироваться в архитектуре сайта.
Дополнительный функционал сайта
Внизу справа имеется кнопочка с выпадающим меню, которая может помочь в вопросах выяснения, на какой стадии рассмотрения находится заявка потребителя, сделать предварительную запись на приём, уточнить по онлайн-карте, где находится необходимый МФЦ.
Очевидно, что архитектура сайта удобная интерфейс инстинктивно понятен. Остаётся пожелать всем пользователям официального сайта и заявителям в МФЦ комфортных условий, успешных решений и быстрого оказания государственных услуг.
МФЦ Воронежа, как же я вам благодарен, что вы находитесь в шаговой доступности от меня, как же это было важно в день, когда нужно было регистрировать загран.паспорт, спасибо за скорость!!!
Сыну исполнилось 7 лет, пора бы думать куда пойти в школу в Воронеже, благо есть мфц недалеко от меня, пошла и записала сына в 1 класс.
зашла на сайт государственных услуг. надо было зарегистрироваться, пошла в мфц воронежа, чтобы пройти идентификацию, минут за 5 всё выполнили!
потеряла паспорт, пошла в мфц, заплатить пришлось штраф 5тыс за утерю, но благо всё обошлось и паспорт быстро сделали, а то даже на работу не могла устроиться(
Здравствуйте! ___123___МФЦ Воронеж — официальный сайт многофункциональных центров___123___